کلاهبرداری کارلنسر و عدم توجه به درخواست مشتریان

“در پاسخ به اعتراضات من، سیستم پشتیبانی به‌شدت بی تفاوت و مسئولیت پذیری کمی را نشان داد. جوابی که به این ترتیب فراهم آمد: “هر جور تمایل دارید میتونید پیگیری کنید به ما هیچ ارتباطی ندارد” این عبارت نه تنها نشان دهنده عدم توجه به نیازها و مسائل و مشکلات کاربران بلکه به نظر می‌رسد که مشکلات آنان برای سایت اهمیتی ندارد.در حالیکه مبلغ ثبت پروژه با مالیات و … به حساب کارلنسر پرداخت شده است“

در دنیای ارتباطات آنلاین، استفاده از سایت‌های فریلنسر برای یافتن خدمات مختلف به یک امر روزافزون تبدیل شده است. این سایت‌ها، فرصتی برای ارتباط میان کارفرما و اجرا کنندگان مختلف فراهم می‌آورند، اما همواره این تعاملات به شکلی مثبت نیستند. در برخی موارد، افراد با رویکردهای کلاهبردارانه و به ناپدید آوردن مشکلات کاربران، سایت‌های فریلنسر از جمله کلاهبرداری کارلنسر را به محیطی پر از ترس و ناامیدی تبدیل کرده اند.

من میتوانم یک سایتی راه اندازی کنم و برای ثبت نام مبلغی از هر نفر دریافت کنم مثال های زیادی وجود دارد مثل ثبت نام خودرو 200 هزار تومان دریافت کنم .و مبلغ 50 میلوین هم پیش بگیریم و در نهایت فقط اون 50 میلیون را پس بدهم  . خبری از پس دادن 200 هزار تومان نشود

سایت کارلنسر هم دقیقا از همین روش برای کلاهبرداری من استفاده کرده و طی توافق با فریلنسر پروژه اختصاصی ایجاد شده است و مبلغ حدود 100 هزار تومان پرداخت شده است. بعد از گذشت حدود 15 روز فریلنسر نه پاسخی میدهد و نه کاری تحویل میدهد.

حال مراجعه به سایت جهت ثبت تیکت و راه های ارتباطی متاسفانه سیستمی وجود ندارد بجز سیستم آنلاین که مدام کاربر پاسخگو عوض میشود و یکی به دیگری ارجاع میدهد

عملا خبری از عودت وجه ثبت پروژه وجود ندارد

اگر قرار بر این باشد حق و حقوق کارلنسر ضایع نشود باید فریلنسر خاطی جبران خسارت بکند (جبران خسارت اعتبار کارلنسر، هزینه های اجرایی سایت، و از طرفی هدر ر فت کارفرما  و هزینه های انجام شده را فریلنسر باید پرداخت کند)

چه دیواری کوتاه تر از دیوار کارفرما که هزینه را پرداخت کرده است و عملا دستش به جایی بند نیست و راحت میتوان پاسخگو نبود و جواب سر بالا داد هر کاری دوست دارید بکنید و هر جور تمایل دارید بروید پیگیری کنید

یکی از نقاط حیاتی هنگام استفاده از این سایت‌ها، وجود یک سیستم پشتیبانی قوی و قابل اعتماد است. این سیستم باید به کاربران اطمینان بدهد که در صورت بروز هر گونه مشکل یا ابهامی کلاهبرداری کارلنسر، یک تیم متخصص آماده به رسیدگی فوری به درخواست‌هایشان می‌باشد. اما متأسفانه، تجربه برخی از کاربران نشان می‌دهد که برخی از سایت‌های فریلنسر، به‌جای ایجاد زمینه‌های اعتمادسازی، با ایجاد مشکلاتی ناپدید، این اعتماد را به چالش کشیده‌اند.

در این محتوا، نقدی خواهیم داشت به یکی از سایت‌های فریلنسر که به نظر می‌رسد سیستم پشتیبانی قوی و قابل اعتمادی نداشته و درخواست‌های کاربران به گونه‌ای معتبر  در موضوع کلاهبرداری کارلنسر پاسخ داده نمی‌شود. این اقدامات مشکلاتی را به وجود آورده است که کاربران باید با آنها در مقابله کنند، در حالی که این سایت تنها پشتیبانی آنلاین دارد که ممکن است به نظر برسد مطالب رد و بدل شده آنها را ثبت نمی‌کند و درخواست‌ها به درستی رسیدگی نمی‌شوند. با ما همراه باشید تا در این مطلب، نقاط ضعف و مواردی که نیازمند بهبود در سیستم پشتیبانی این سایت می‌باشد، را بررسی کنیم.

در این مطلب به بررسی تجربیات بد کاربران یک سایت فریلنسر می‌پردازیم، که هدف اصلی از این تحلیل افشای موارد کلاهبرداری و رفع ابهامات جهت اطلاع رسانی به سایر کاربران است. در حین تجربه من با این سایت، به وضوح مشاهده کردم که سیستم پشتیبانی نه تنها ناکارآمد بلکه در برخی موارد تماماً غایب است. این واقعیت کاربران را به مواجهه با چالش‌هایی ناشی از عدم پاسخگویی مناسب سایت می اندازد.

در کنار این مسائل، یکی از نکات مهمی که باید به آن اشاره کرد، عدم امکان اظهار نظرات منفی کاربران در داخل سایت است. به نظر می رسد که سیاست های سایت، نظرات انتقادی و نارضایتی را به طور مستقیم منتشر نمی‌کند و این باعث می‌شود تا بسیاری از کاربران نتوانند تجربیات خود را به دیگران منعکس کنند. این موضوع باعث می شود که حجم واقعی مشکلات درون سیستم به نظر پنهان باقی بماند و تنها نظرات مثبت ثبت شوند و کلاهبرداری کارلنسر به چشم نیاد.

در آینده این تحلیل، با به اشتراک گذاری دیگر تجربیات کاربران، سعی در برجسته‌سازی مسائل و ابهامات بیشتر داریم. آیا شما نیز تاکنون با مواردی مشابه روبرو شده‌اید که امکان اظهار نظر یا اقدام قانونی در برابر آنها وجود نداشته باشد؟ با اشتراک گذاری تجربیات خود، می‌توانید به افزایش آگاهی دیگر کاربران و بهبود وضعیت این فضاها کمک کنید از طریق کامنت با ما در میان بزارید توجه داشته باشید بنده هیچ دشمنی با کارلنسر ندارم و هر کسی نظراتی ارائه دهد باید اثبات شوند. توهین و جواب سربالای مدیریت و پایمال کردن حق من باعث شده این محتوا را منتشر کنم. دنبال حق و حقوق خودم هستم ببینم به چه کسی مربوط است هزینه و وقت من هدر رفته و سایت کارلنسر از عودت وجه ثبت پروژه خودداری و جواب سربالا بهم داد هر کاری دوست دارید و تمایل دارید بروید انجام دهید.

عدم وجود یک سیستم پشتیبانی یکی از بزرگترین نقض های این سیستم و سایت کارلنسر می باشد که پیامهای سربالا میتوانند بدهند.

عدم رسیدگی سایت فریلنسر کارلنسر به مسائل کاربران

پس از ارسال درخواست و ثبت پروژه از طریق سایت فریلنسر، من با انتظارات بلندی به منظور یافتن فرد مناسب برای انجام پروژه خود، هزینه ای را پرداخت کردم. اما متأسفانه، به جای یک تجربه سازنده و مفید، با یک داستان از تنها هدر رفته ها و عدم پاسخگویی مواجه شدم.

با پیگیری مسائل و مشکلات پروژه از طریق سیستم پشتیبانی سایت که به صورت آنلاین و ثبت نمیشود، به ناامیدکننده ترین جواب ممکن را دریافت کردم. متناسب با هزینه هایی که پرداخت کرده بودم، انتظار داشتم که سایت به عنوان واسط بین کاربران با مسائل پروژه ها به شکل کامل مسئولیت بپذیرد و به رسیدگی جدی به این مسائل بپردازد. اما جوابی که دریافت کردم، همچون یک پاره از پازل گم شده به نظر آمد.

در پاسخ به اعتراضات من، سیستم پشتیبانی به‌شدت بی تفاوت و مسئولیت پذیری کمی را نشان داد. جوابی که به این ترتیب فراهم آمد: “هر جور تمایل دارید پیگیری کنید به ما ارتباطی ندارد.” این عبارت نه تنها نشان دهنده عدم توجه به نیازها و مسائل کاربران بلکه به نظر می‌رسد که مشکلات آنان برای سایت اهمیتی ندارد.

آیا مسئولیت پذیری و پشتیبانی موثر از جانب سایت های فریلنسر خیالی است؟ چرا کاربران با مسائل خود در محیطی که برای این منظور ایجاد شده است، روبرو به جواب‌های غیرقابل توجیه می‌شوند؟ این سوالات ما را به ادامه تحقیق و بررسی عمیق تر مسائلی که احتمالاً بسیاری از کاربران نیز با آن مواجه شده‌اند، هدایت می‌کند.

فریلنسر و گامی جلوتر در بهبود محیط کاربری

در جستجوی اصلاحات و بهبودها در محیط فریلنسر، هر کاربر نقش مهمی در تحولات این فضا ایفا میکند. اعتقاد داریم که تجارب فردی، نقاط ضعف را به چشمان عمومی نمایان میکند و کاربران میتوانند به عنوان نگاهی جلوتر در بهبود سیستم ها عمل کنند.

شما هم یک صدای مهم هستید!

آیا تاکنون با مسائلی در استفاده از کارلنسر مواجه شده اید که احساس کرده اید نیاز به بهبود دارند؟ آیا سیستم پشتیبانی به اندازه کافی پاسخگو نبوده یا مشکلاتی در راه انجام پروژه شما پیش آمده است؟ حالا فرصت مناسبی است تا صدای خود را به سایر کاربران هم برسانید و به بهبود محیط کاربری این سایت کمک کنید.

چطور میتوانید اظهار نظر کنید؟

نظر خود را به اشتراک بگذارید: اگر تاکنون با مواردی از جمله عدم پاسخگویی پشتیبانی، مشکلات در انجام پروژه یا هر نقطه ضعف دیگری مواجه شده‌اید، نظرات و تجربیات خود را با ما در کامنت همین پست به اشتراک بگذارید. این اطلاعات به عنوان یک تجربه و بازخورد برای سایر کاربران مهم می باشد.

من اعتقاد دارم که با مشارکت همه کاربران، میتوانیم به یک محیط کاربری بهتر و کارا در سایت های فریلنسر از جمله کارلنسر دست یابیم. به یاد داشته باشید: شما تنها یک کاربر نیستید، بلکه یک کاربر ارزشمند در تحولات فضای مجازی به حساب می آیید.

امید است روزی برسد حق کسی پایمال نشود

این محتوا بر اساس بازخورد کاربران ویرایش خواهد شد